Przedmiotem działania Spółki jest produkcja i dostawa wody na zaopatrzenie ludności i innych odbiorców, odbiór ścieków i rozwijanie działalności wodociągowo kanalizacyjnej poprzez rozbudowę sieci i urządzeń wod – kan. Pomimo różnych struktur organizacyjnych i różnego rodzaju zmian naczelnym zadaniem zakładu zawsze było świadczenie usług dostawy wody i odbioru ścieków w sposób zapewniający spełnienie wymagań i oczekiwań odbiorców, poprzez zapewnienie zdolności posiadanych urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości, jakości i pod odpowiednim ciśnieniem oraz dostawy wody i odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny. Osiągnięcie powyższego celu jest możliwe przy zachowaniu optymalnych kosztów działalności gwarantujących zachowanie stabilizacji finansowej Spółki.